Ouvidoria

A Ouvidoria Samp é um serviço que visa fortalecer a relação entre a empresa e seus beneficiários. Trata-se de mais um canal de comunicação, onde o beneficiário poderá manifestar suas reclamações, sugestões, consultas e elogios, após contato em nosso serviço de SAC. Caso você tenha recorrido a outras formas de atendimento e estas não tenham sido satisfatórias, basta preencher os campos abaixo, que a Ouvidoria retornará seu contato, com a resolução de sua demanda, conforme prazo determinado pela RN Nº 323/ANS.

O tempo de resposta através da ouvidoria é de até 7 (sete) dias úteis, podendo chegar a 30 (trinta) dias úteis para análise de situações mais complexas.

O telefone da Ouvidoria 3334-9160 encontra-se em manutenção. Entre em contato temporariamente através do número 3334-9070.













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